Auckland repülőtér – január 19., 2026
Délutáni járat, 16.10-kor száll fel, mi már be vagyunk csekkolva, mert Új-Zélandról érkezünk az Air New Zealand járatával. Csak, hogy lássuk, mennyire minőségi is tud lenni a repülés élménye, és hogy Európában sajnos mennyire más minőségi sztenderdek uralkodnak: Külön jegyen vettük az Auckland – Sydney jegyet és a Sydney-Bécs jegyünket, amelyben szingapúri és müncheni átszállás is volt. Előbbi premium economy, utóbbi business. Aucklandben az Air New Zealand teljesen automatizálta a csomagfeladást, premium utasoknak van egy külön kis szeparált (nem szalaggal szeparált, hanem egy külön, tanterem méretű szoba) rész. Itt mondtam az agentnek, hogy végig star alliance járaton utazok, de külön jegyem van, viszont szeretném, ha végig feladná a csomagot. Nem volt tanakodás, mindössze annyi, hogy megkérdezte a supervisort, hogy csinálhatja-e és melyik amadeus kódot kell használnia, a supervisor válaszolt, hogy természetesen, minden további nélkül megcsinálhatja, ellátta a szükséges kódokkal, és egy kedves mosollyal odafordult hozzánk, kb., hogy ne aggódjunk egy percet se, természetesen meg fogják oldani, hogy Sydneyben ne kelljen kivenni a csomagokat és végigjárni az immigration-security procedúrát teljesen feleslegesen. És ha most azt hinnétek, hogy ez a prémium illetve a business jegynek szólt: nem. Pár nappal előttünk mentek haza barátaink, akik Qantassal mentek Sydney-ig, onnan pedig Turkish-sel, turistán végig, nekik is külön jegyen volt, és nekik sem jelentett gondot... A másik irányba ez sokkal körülményesebb lenne, de megsúgom, nem lehetetlen.
Megkaptuk tehát a beszállókártyáinkat, Air New Zealand felirattal, 4 darabot. AKL-SYD, SYD-SIN, SIN-MUC és MUC-VIE.

Sydney Kingsford Smith repülőtér
Sydneyben leszállás után tehát azonnal mehettünk a Singapore Airlines várójába, ahol a recepciónál, meglátták az Air New Zealandos beszállókártyánkat, udvariasan elkérte és újranyomtatta egy olyan papírra, ami előre nyomtatott Singapore Airlines-os volt, méghozzá a kék csíkkal a tetején, ami a business classt jelöli.
Ez már a második rendkívül meggyőző momentuma ennek az útnak, hogy ennyire ügyelnek a márka és az utas kapcsolatára, a külsőségekre, hogy a máshol, univerzális papírra kinyomtatott beszállókártyát kicserélik. Volt még egy érdekes mozzanata ennek, tudniillik egy gépen mentünk útitársainkkal, akik Szingapúrtól Swiss business-en mentek haza. Az SQ szakasz beszállókártyáját természetesen nekik is nyomtatták a fent leírt módon és papírra, de a Swiss SIN-ZRH kártya nyomtatása előtt a hölgy leállította a nyomtatót, kivette a Singapore Alirlines-os papírt, betett egy sima fehéret és arra nyomtatta ki a Swiss beszállókártyát...
Lounge:
Maga a Singapore váró Sydneyben nem egy nagy szám. Kényelmes székek, néhány kényelmesen kialakított munkaállomás a dolgozóknak, espresso állomás, ausztrál és új-zélandi borok és Mumm champagne. Két-három meleg fogás, felvágottak, sajtok. Minőség mindenből, de semmi extra.

Boarding és repülés
15.30-kor hagyjuk el a várót, az utashíd közvetlenül a felső fedélzetre visz minket, ami nagy kényelem, ahhoz képest, mint amikor a repülőgép belső lépcsőjét kell használni, mintegy 15 kg. kézipoggyásszal.
A Sydney-Singapore szakasz ikonikus útvonala a légi közlekedésnek. A singapore airlines ikonikus szereplő. Az A380 ikonikus repülőgép. Mindez business classon – ez a hármas együttállás először volt így életemben, tehát gyermekien izgatott voltam és sokat vártam.

A380 teljes upper deckje business: 82 ülés 1-2-1-ben. Elöl, a 15A-n ülök, a buborék kialakítású ülésről már amikor elhelyezkedem, érzem, hogy ez nem mindennapi repülés lesz. Finom bőr, jó kidolgozás, sok pakolótér, de még olyan apróságokra is gondoltak a tervezők, hogy a folyosó mentén legyen egy kis pohártartó, hogy az utaskísérő a kezed ügyébe tudja elhelyezni az italodat. 18” HD kijelző. Az ülés 193 cm-es ággyá alakítható, már a beszállás előtt szól a crew, hogy bármikor segít az ágy előkészítésében.

Indulás előtt a vezető utaskísérő a nevemen szólítva üdvözöl, mondja, hogy 7 óra harminc perc lesz az út, elnevetgélek vele, hogy mennyire sajnálom, hogy ilyen rövid, mert nagyon komoly repülési élményre készülök – udvarisan adja tudtomra, hogy tetszik neki a hozzáállás és biztosít róla, hogy remek lesz a service.
Üdvözlőital a kedvencem! Charles Heidsieck champagne, mértéktartóan elegáns, remek ital, de semmi hivalkodás. Felszállás során alig hallani a hajtómű zaját, mintha nem is a repülőn lennék, olyan a kabin hangszigetelése. Jön az elmaradhatatlan forró kendő frissítőnek, majd elkezdődik a fedélzeti étkezés, ekkorra már pár pohár Charleson túl vagyok.
Book the Cook – preorder művészet
Ez a Singapore Airlines exkluzív szolgáltatása: maximum 24 órával indulás előtt online választhatsz a prémium menüből, amit Changi reptér séfjei előre készítenek. Nem onboard improvizáció, hanem komoly gasztro háttérrel előállított fogások. Grilled fillet mignon a választásom, a három hetes ausztrál-új zélandi túránk TOP3 steakjében benne van. Aki kihagyja, a trolley menüvel – azaz a fedélzetre bekészített prémium cateringgel – is jól jár, de ha rám hallgattok, érdemes letölteni a Singapore Airlines appot és berendelni a book the cook-ot, ha bizniszen utaztok velük.

Az összes fogás éttermi minőség: a buffala mozarella paradicsommal, a péksütemények és a deszertként kért sajttál is, ami akkora adag, hogy máskor egy nap alatt nem eszem annyi kalóriát, mint itt sajtban. Természetesen az összes bort végig kóstolom, mondom is a személyzetnek, hogy csak kicsiket töltsenek – akceptálják a kérést.

Személyzet: a sorunkon 41 utast szolgáltak ki, fullon volt a business. És nemcsak az üdvözléskor szólítottak a nevemen, hanem minden egyes alkalommal, amikor ők szóltak hozzám, vagy én szólítottam meg őket. Az első órában láttam, hogy papír van a kezükben, utána nem. Minden útitársunknak kijárt ez az elbánás, ami a légitársaság megbecsülésének olyan jele, amit nem lehet szavakkal leírni: nagyon elegáns, nem kerül pénzbe és minden utas rendkívül jól érzi magát. (Európában ezt akkor szüntették meg a légitársaságok, amikor a GDPR miatt felmerült, hogy a szomszédod nem hallhatja meg a nevedet... no comment) Egyébként lenyűgöző, milyen professzionális személyzet dolgozott a járaton, és valahogy az volt az érzésem, hogy nem szerencsénk volt, hanem ez a minőségi sztenderd.
Ami a cateringet illeti: 10 féle koktél, széles spirit választék, kiváló minőségű teák, szóval minden volt. Nálam maradt a Charles...
Business classon a Wifi ingyenes, működik és gyors. Hét és féél óra repülésbe végül csak két óra alvás fért bele, mert minden percét élvezni szerettem volna a repülésnek, de aztán csak elfáradtam. A légitársaság Skytrax helyezése nem véletlen. 2026 egy nagyon erős repülési élménnyel kezdődött. Aki teheti, próbálja ki ezt a magas színvonalú szolgáltatást.




















Épp az American legújabb célállomásairól szóló hírt nézegettem, amikor a PHL hub célállomásainál megpillantottam Budapestet és Prágát, ezzel egyidőben a facebook is bedobta elém Nagy Márton nemzetgazdasági miniszter facebook-postját, amit feltételezem, a minisztériumi social csapat nem véletlenül időzített pont arra a napra, amikor a légitársaság is publikálja az úticélt – vagyis összehangolt volt a kommunikáció. 








